Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site Drives On (ci-après « le Site »), ainsi que les droits et obligations des parties dans le cadre de l'utilisation du service de comparaison et de réservation de véhicules de location.
2. Présentation du service
Drives On est un service de comparaison d'offres de location de véhicules. Le Site permet aux utilisateurs de comparer les offres de différents loueurs partenaires et de soumettre des demandes de réservation. Drives On agit en qualité d'intermédiaire et n'est pas lui-même loueur de véhicules.
3. Inscription et accès
L'accès au Site est libre et gratuit. La soumission d'une demande de réservation nécessite de fournir des informations personnelles (nom, prénom, email, téléphone). L'utilisateur garantit l'exactitude des informations communiquées.
4. Processus de réservation
La demande de réservation soumise via le Site ne constitue pas un contrat de location. Elle est transmise au loueur partenaire concerné pour vérification de la disponibilité. La réservation est considérée comme confirmée uniquement après réception d'un email de confirmation de la part de Drives On. Le délai de confirmation est généralement de 2 heures ouvrées.
5. Prix et paiement
Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises). Ils comprennent le tarif du loueur, les options sélectionnées et les frais de service Drives On (5 %). Le paiement est effectué en ligne au moment de la réservation, par carte bancaire, via notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Pour le détail des conditions tarifaires et de TVA, consultez nos Conditions Générales de Vente.
6. Annulation
Toute réservation confirmée peut être annulée gratuitement jusqu'à 48 heures avant la date de prise en charge prévue. Au-delà de ce délai, des frais d'annulation pourront être appliqués conformément aux conditions du loueur partenaire. Pour plus de détails, consultez notre politique d'annulation.
7. Responsabilité
Drives On s'engage à fournir un service de qualité mais ne saurait être tenu responsable des prestations fournies par les loueurs partenaires. Le contrat de location est conclu directement entre l'utilisateur et le loueur. Drives On ne peut garantir la disponibilité permanente d'un véhicule spécifique.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez nos Politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux de Bordeaux.
Voir aussi : CGV · Politique de confidentialité · Mentions légales